Podzim a zima přinášejí vlnu nachlazení, chřipky a dalších respiračních nemocí. Ordinace se plní a telefon nepřestává zvonit.
Příprava před sezónou
- Očkování proti chřipce — nabídněte ho rizikovým pacientům včas. Viz Očkování dospělých.
- Zásoby — testy, ochranné pomůcky, materiál.
- Personál — naplánujte zástupy pro případ vlastní nemoci. Viz Zástup v ordinaci.
Provoz během náporu
- Triáž po telefonu — odlište akutní stavy od těch, co počkají.
- Oddělené sloty pro infekční pacienty, pokud to prostor umožní.
- eRecept a distanční konzultace u stabilních pacientů (viz Telemedicína).
- Jasná komunikace — na webu a vývěsce uveďte, jak postupovat při příznacích.
Po vlně
Vyhodnoťte, co fungovalo, a upravte postup pro příští sezónu.
Udržujte aktuální kontakt a hodiny v adresáři, ať se k vám pacienti dovolají.