Marketing ve zdravotnictví má svá pravidla — reklama na zdravotní služby je regulovaná a nesmí být klamavá ani slibovat výsledky. Přesto může ordinace srozumitelně informovat a být dobře k nalezení.
Základ: ať vás pacient najde
- Aktuální údaje — telefon, e-mail, ordinační hodiny a informace, zda přijímáte pacienty. Doplňte si je i v adresáři praktických lékařů přes aktualizaci profilu.
- Záznamy v mapách a katalozích — Google profil firmy, oborové adresáře.
- Jednoduchý web s kontaktem a hodinami.
Co komunikovat
- Praktické informace: jak se objednat, jak řešit recepty, kdy jsou vycházky.
- Preventivní prohlídky a očkování — připomínka pacientům.
- Personální posily, nové vybavení, rozšíření hodin.
Čeho se vyvarovat
- Slibů konkrétních výsledků léčby a srovnávání s kolegy.
- Klamavých nebo zveličujících tvrzení.
- Zveřejňování údajů pacientů bez souhlasu.
Etika a důvěra
Nejlepší marketing ordinace je dostupnost, vstřícná komunikace a spolehlivost. Spokojený pacient je nejsilnější doporučení.
Chcete posílit tým? Vložte pracovní inzerát. Aktualizujte svůj profil v adresáři, ať vás pacienti snadno najdou.